Правила размещения рекламы в TikTok

Создание учетной записи

Реклама запускается в приложении TikTok Ads. Для запуска нужно зарегистрироваться здесь

Структура рекламного кабинета TikTok состоит из трех компонентов: 

• Рекламных кампаний.

• Групп объявлений.

• Объявлений.

Выбор цели

Первый шаг создания кампании — выбор цели. Рекламные цели в TikTok:

• Охват - эту цель нужно выбрать, если нужно повысить узнаваемость бренда.

• Цель Трафик для привлечения на сайт

• Установка приложения

• Просмотры видео. Если нужно, чтобы рекламу посмотрели как можно больше человек

• Конверсии — должна побудить пользователей совершать целевые действия на сайте.

Внизу этого экрана нужно указать название кампании и бюджет. Если их не указать на данном шаге, рекламный бюджет будет по умолчанию расходоваться без ограничений. 

А/Б-тестирование дает возможность сравнить показатели эффективности двух вариантов какой-либо составляющей рекламной кампании. В пункте «Переменная» (он появится, если передвинуть слайдер в положение «включен») нужно указать, что именно сравнивать. В первый раз доступен только один вариант — «Трафик», он позволяет сравнить, как на один и тот же креатив реагируют разные аудитории.

Бюджет. Здесь нужно указать сумму, которую можно потратить на рекламную кампанию. Есть три варианта:

Без ограничений — в этом случае нужно установить ограничение расходов на уровне группы объявлений.

Всего — максимальная сумма, которую можно потратить за время работы кампании. Выбрав этот вариант, можно указать дневной бюджет на уровне группы объявлений, чтобы расходы распределялись равномерно.

Ежедневный бюджет — максимальная сумма, которую можно тратить на рекламу в день. При такой настройке на уровне группы объявлений нельзя установить общий бюджет — только дневной.

Минимальный дневной бюджет - $50,00

Создание группы объявлений

Необходимо указать понятное название группы объявлений. 

Выбор мест размещения

Здесь нужно выбрать места для показа рекламы: это может быть автоматическое размещение, а можно указать места вручную. 

Есть четыре места размещения рекламы, которые доступны в TikTok Ads, однако для того, чтобы показывать рекламу жителям России, доступен только первый вариант.: TikTok — реклама будет показываться только внутри соцсети.

Настройки объявления

Далее нужно выбрать тип продвижения. В зависимости от цели кампании можно выбрать мобильное приложение или указать адрес сайта, куда нужно вести пользователей. 

Если выбрать вариант с сайтом, в «Дополнительных параметрах» можно указать пиксель TikTok, если нужно отслеживать действия пользователей на сайте. Сначала пиксель нужно создать и настроить, как это делать, описано далее в разделе “Как создать пиксель TikTok?”

После этого нужно заполнить основную информацию о рекламной кампании:

Отображаемое имя — название компании, бренда или продукта, которое будет показано вместе с рекламой в качестве описания.

Изображение профиля — оно будет показано вместе с рекламой. Нужно использовать квадратное изображение весом до 50 КБ.

Категория — то есть категория рекламы, она нужна для более эффективной оптимизации. Здесь нужно выбрать подходящую категорию из списка. Почти во всех представленных категориях есть подкатегории, они представлены в выпадающих списках, наличие такого списка обозначено стрелкой.

Ключевые слова — теги, которые соответствуют тематике объявления и сайта, на который вы ведете пользователей. Они нужны для работы алгоритмов оптимизации рекламы TikTok. Можно указать не более 20 ключевых слов.

Категории интересов

Здесь представлен длинный список категорий и подкатегорий, воспользуйтесь поиском и выберите те, что соответствуют рекламе:

Параметры устройства

В TikTok Ads представлен довольно подробный список параметров, которые позволяют собрать в аудиторию владельцев определенных типов устройств: начиная от типа и версии операционной системы, заканчивая типом соединения и оператором связи, которых для России представлено четыре.

Настройка аудитории

1. Настраиваем таргетинг

Демографические данные

Расположение: можно выбрать всю страну целиком или конкретные регионы — более точный таргетинг недоступен.

Пол целевой аудитории.

Возрастные категории — их может быть несколько.

Язык — русский. Можно оставить значение по умолчанию — «Без ограничений», однако TikTok рекомендует выбирать язык и создавать креатив в соответствии с основным языком целевой аудитории. Это поможет получить больше целевых показов.

Пользовательские аудитории

Если вы впервые настраиваете рекламу и у вас нет готовых аудиторий, вам нужно их создать. Для этого перейдите в раздел «Библиотека» пункт «Аудитория» или нажмите на иконку создания новой аудитории в интерфейсе настроек:

Вы окажетесь на странице управления аудиториями. Чтобы добавить новую, нажмите кнопку «Создать аудиторию»:

Примите условия TikTok

В открывшемся окне выберите «Создать пользовательскую аудиторию»:

В TikTok доступно четыре варианта пользовательских аудиторий:

Вовлеченность. Позволяет собирать в аудиторию пользователей TikTok, которые взаимодействовали с вашей рекламой.

Из файла с данными пользователей.

Действия в приложении..Этот тип позволяет собрать в аудиторию пользователей, которые скачали приложение и совершили в нем определенные действия. 

Трафик веб-сайта.

Вовлеченность

В TikTok предусмотрено два варианта взаимодействия пользователей с рекламой, они же — условия сбора аудитории: показы и клики. Вы можете включить пользователей в аудиторию и исключить другую категорию из нее. Также нужно выбрать период времени: от 7 до 180 дней.

Чтобы создать аудиторию типа «Вовлеченность», вы должны создать и настроить хотя бы одну группу объявлений. Это нужно, чтобы ID группы объявлений появились в выпадающем списке. Если оставить пустым поле «ID группы», в аудиторию будут собираться пользователи, которые взаимодействовали с любым из ваших объявлений.

Укажите название аудитории и нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы завершить настройки. Создание аудитории занимает несколько минут — следите за изменениями статуса в строке «Доступность» на странице управления аудиториями. Собрать данные об аудитории можно после получения 1000 лидов в кампании.

Аудитория из файла

Чтобы создать аудиторию из загруженного файла, в окне создания пользовательской аудитории выберите вариант «Файл с данными о клиентах»:

Для настройки аудитории из файла нужно последовательно выполнить три шага:

Выберите тип файла для загрузки: обычный или зашифрованный.

Загрузите файл с идентификаторами мобильных устройств пользователей (IDFA/GAID) в оригинальном или хешированном виде.

Чтобы выгрузить данные об идентификаторах устройств пользователей, вам понадобится мобильное приложение и, например, AppMetrica.

Укажите название аудитории и нажмите кнопку «Подтвердить».

Трафик веб-сайта или ретаргетинг

Эта аудитория формируется из людей, которые посетили сайт компании или даже совершили определенное действие. 

Чтобы создать аудиторию из посетителей вашего сайта, нужно создать и установить на сайт пиксель TikTok, а также настроить отслеживание событий. 

Look-alike аудитории

Они создаются автоматически на основе пользовательских аудиторий. Среди всех зарегистрированных пользователей система находит тех, кто похож на пользователей из исходной аудитории. Например, вы можете выбрать в качестве исходной аудитории пользователей, которые уже купили ваш продукт.

Чтобы создать look-alike аудиторию, перейдите на страницу управления аудиториями и нажмите кнопку «Создать аудиторию». В открывшемся окне выберите соответствующий вариант

Далее вам нужно выбрать исходную аудиторию, задать название и заполнить все обязательные поля в открывшейся форме:

В пункте Содержит источник вариант «удалить» означает, что все пользователи из исходной аудитории будут исключены из похожей аудитории и не увидят вашу рекламу. А вариант «включить» означает, что исходная пользовательская аудитория войдет в похожую аудиторию.

В пункте Расположение выберите Россию из списка. В пункте Размещение укажите TikTok, так как все остальные площадки в России недоступны. Если вы запускаете рекламу для другой страны — укажите ее.

Размер аудитории влияет на точность подбора похожей аудитории — конкретная аудитория будет сильнее похожа на исходную по характеристикам, а широкая — меньше, зато аудитории в ней будет больше.

Создание похожей аудитории занимает 40–60 минут, в течение этого времени аудитория будет отображаться в общем списке как недоступная.

Как создать пиксель TikTok?

В пункте меню «Актив» выберите пункт «Событие». На открывшейся странице нажмите кнопку «Управлять» («Manage») в блоке «Website Pixel»:

Нажмите кнопку «Create Pixel»:

Примите условия использования пикселя:

Задайте название пикселя и выберите способ установки. Есть два варианта: вручную и через Google Tag Manager:

Если вы выбрали установку пикселя вручную, скопируйте сгенерированный код и добавьте его в код сайта между тегами <head> </head>:

Если вы выбрали установку пикселя через Google Tag Manager, нажмите кнопку «Подключиться к Google-аккаунту»:

Дайте приложению TikTok все необходимые доступы и завершите установку пикселя:

В процессе установки пикселя TikTok предложит вам скачать Pixel Helper — это плагин для Chrome, который автоматически проверяет, корректно ли установлен пиксель и правильно ли работают события. 

Последний шаг настроек — выбор категорий событий:

Чтобы настроить параметры всех необходимых событий, следуйте инструкциям в интерфейсе.

После этого перейдите в окно создания пользовательских аудиторий и выберите вариант «Трафик веб-сайта»:

Далее выберите событие из выпадающего списка и укажите период времени:

Здесь вы тоже можете исключить из аудитории пользователей, который совершали определенные действия.

Автоматическое обновление пользовательских аудиторий

Когда вы создаете пользовательские аудитории, важно контролировать, чтобы данные в них оставались актуальными — обновляйте аудитории, чтобы охватывать новых пользователей, не надоедать потенциальным клиентам и получать больше реакций.

TikTok позволяет автоматически обновлять созданные пользовательские аудитории типа «Вовлеченность», «Действия в приложении» и «Трафик веб-сайта», но эта возможность доступна не всем — рекламодатель должен соответствовать определенным требованиям:

• Нужно создать хотя бы одну пользовательскую аудиторию из тех, для которых доступно автоматическое обновление.

• Реклама должна показываться как минимум в течение 30 дней.

• Кампания должна получить хотя бы 1000 лидов

Рекламодатель, который соответствует этим требованиям, получает право на автоматическое обновление аудиторий. После этого все новые аудитории будут обновляться автоматически, а те, что были созданы раньше, не будут — нужно заново создать аудитории с такими же параметрами. 

Внимание! Если показ рекламы прекращается, вы можете потерять право на автоматическое обновление аудиторий. Но если возобновить показ рекламы, право также может возобновиться, тогда все аудитории, которые ранее обновлялись, продолжат обновляться автоматически.

Бюджет и время показа

В этом блоке настроек группы объявлений вы можете указать даты и время работы рекламы, а также задать лимит ежедневных расходов:

Для дневного бюджета есть ограничение — вы должны тратить минимум 20 долларов в день на группу или 50 долларов на кампанию.

Если хотите управлять показом рекламы вручную (останавливать и возобновлять его самостоятельно), поставьте галочку в чекбоксе «Выполнять непрерывно». Если галочку не поставить, TikTok сам будет останавливать работу кампании по заданному расписанию или когда закончится бюджет.

При настройке расписания показов рекламы вы можете указать «Весь день» — тогда реклама будет работать круглосуточно. Можно задать конкретные промежутки времени.

Оптимизация и управление ставками

Выберите из списка цель оптимизации рекламы. Возможно, вам будет доступен только один вариант и выбирать будет не из чего — это зависит от цели, которую вы указали при создании рекламной кампании.

Цель оптимизации определяет модель оплаты. Для некоторых видов рекламы есть только один способ назначить ставку и вы никак не сможете его изменить — только выбрать другую цель на уровне рекламной кампании. Но вы можете установить тип показа рекламы.

В TikTok есть два способа показа рекламы и расходования бюджета:

• Стандартный — в этом случае ваш рекламный бюджет будет расходоваться равномерно в течение всего периода показа рекламы. При этом частота показа рекламы будет соответствовать объему трафика.

• Ускоренный — обеспечивает максимальное количество показов рекламы вашей аудитории за самое короткое время. При этом средняя цена будет приближена к установленной ставке.

Это обязательная настройка для любой модели оплаты. В TikTok представлено четыре модели оплаты: CPC, oCPC, CPM и CPV. Рассмотрим каждый способ подробнее:

Важно! Значение ставки не может быть меньше 1 рубля. Также значение должно быть выражено целым числом — десятичную дробь указать не получится.

CPC — Cost per Click, оплата за клик

В этом варианте ставка — это цена, которую вы готовы платить за клик. Система будет показывать вашу рекламу пользователям, которые с большей вероятностью на нее кликнут, и при этом удерживать вашу среднюю ставку около целевой. Эта модель оплаты позволяет планировать ваши расходы на рекламу. 

Доступно для целей: трафик, установка приложения, конверсии.

oCPC — Optimized Cost per Click

В данном случае ставка — приемлемая стоимость конверсии. Система будет показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью совершит нужное вам целевое действие. При этом вы по-прежнему оплачиваете только клики по рекламе.

Доступно для целей: конверсия.

Если выберете эту модель оплаты, увидите в настройках оптимизации еще один пункт — Предпочтение оптимизации. Нужно выбрать один из двух вариантов:

• Оптимизация конверсии на этапе обучения (Optimize conversion at learning phase). Здесь нужно задать ставку на время обучения:
  Система с самого начала будет показывать рекламу пользователям, которые скорее всего совершат конверсию.

• Оптимизация кликов на этапе обучения (Optimize click at learning phase). Нужно задать значение ставки для этапа обучения и ставку для этапа после обучения:
  На первом этапе система оптимизирует показ для увеличения количества кликов (оплата по модели CPC), на втором этапе, основываясь на собранных за период обучения данных, система оптимизирует показ рекламы на основе заданной конверсии.

CPM — Cost per Mille/Thousand Impressions 

Оплата за тысячу показов, в данном случае ставка — это цена, которую вы готовы платить за тысячу показов вашей рекламы. Система будет стараться показать вашу рекламу как можно больше раз и как можно большему количеству пользователей в рамках вашего рекламного бюджета.

Доступно для целей: охват.

CPV — Cost per Thousand Views 

Оплата за тысячу просмотров, в этом случае ставка — это цена, которую вы готовы платить за тысячу просмотров вашего видео. Основная цель в этом случае — получить максимум воспроизведений.

Доступно для целей: просмотр видео.

Реклама — создание объявлений

Создание объявлений — это последний этап настроек. На этой странице вы можете загрузить готовые креативы, все требования к видео указаны в подсказках:

• Вы можете загрузить ролик длительностью от 5 секунд до минуты.

• Доступные форматы:

• горизонтальное (16:9),

• квадратное (1:1),

• вертикальное (9:16).

• Также указано рекомендованное разрешение.

Вы можете загрузить готовые видео или создать креатив прямо в рекламном кабинете. TikTok предлагает различные инструменты для упрощения этапа подготовки креативов.

Использовать шаблон видео

Вам нужно выбрать один из готовых шаблонов, которые отличаются анимацией и расположением текста, в некоторых есть возможность добавить кнопку призыва к действию. После этого добавьте текст, загрузите несколько изображений и выберите музыку, чтобы создать креатив — в этом помогут инструкции. 

Интеллектуальное видео 

Эта функция автоматически создает видео из медиафайлов, которые вы загрузили, добавляет музыку и переходы. Здесь же вы можете настроить финальный экран с призывом к действию. Инструмент позволяет создать одновременно несколько вариантов видео.

Звуковая дорожка интеллектуального видео

В этом варианте нужно загрузить готовое видео без музыки, при этом оно может включать аудиодорожку — вы сможете настроить соотношение двух звуковых дорожек. Вес файла не должен превышать 500 Мб. 

Заполните информацию о компании

В этом разделе все пункты являются обязательными. Вам нужно указать юридические сведения о компании, данные налогоплательщика (ИНН и КПП) — они нужны для формирования счета-фактуры.

Кроме информации о компании в этом разделе нужно указать актуальные контактные данные, которые впоследствии понадобятся для отправления квитанций, счетов и решения любых других вопросов, связанных с оплатой:

Также если вы подтвердите, что аккаунт создан для компании, то сможете принять участие в программе TikTok Back to Business. Для этого нужно заполнить раздел «Проверка»

Какие понадобятся данные: 

• Проверочный идентификационный номер компании — идентификационный номер компании или налогоплательщика (ИНН).

• Зарегистрированное наименование компании — полное имя название компании в соответствии с официальными документами. Должно включать аббревиатуру, обозначающую организационно-правовую форму организации (например, ООО «Колибри»). 

• Номер телефона компании — контактный телефон, который указан при государственной регистрации организации, без пробелов. При этом не нужно указывать код региона (2223344). 

• Имя законного представителя компании на английском языке.

В поле «Другие документы» вы можете загрузить изображения (в формате jpg или png) любых официальных документов вашей организации, подтверждающих указанные выше данные. Например, вы можете загрузить лицензию на ведение коммерческой деятельности или свидетельство о регистрации компании. 

Процесс проверки занимает от одного до трех дней, по итогам вы получите подтверждение. И после этого уже не сможете изменить информацию о компании.

Когда заполните все данные и выберете тип оплаты, вы сможете пополнить рекламный баланс и запустить кампанию.

Правила размещения контента

Возраст

Рекламные объявления должны быть предназначены для пользователей в возрасте от 13 лет и старше. Если они не подходят для пользователей в возрасте от 13 до 18 лет, нужно таргетировать их для пользователей от 18 лет и старше. Объявления могут быть нацелены только на категорию 18+ и должны содержать дисклеймер.

Детские товары или услуги - реклама товаров или услуг. специально

предназначенных для детей, включая игрушки, игры, приложения. одежду и т.д.запрещена.

Запрещенные тематики

Лекарства, отпускаемые по рецепту, алкоголь, оружие, все, что связано с курением, эротика, вся нелегальная продукция и услуги, включая азарт. Вопросы общественной значимости, выборы или политика, сайты знакомств с намеком на секс, финансовые услуги, похожие на мошенничество

Защита прав

Запрет на нарушение всех видов прав: авторские права, права на товарные

знаки, конфиденциальность, публичность и другие личные права и права

собственности. Не разрешается использовать пользовательский контент в объявлениях, если нет явных разрешений на это.

Негатив

Шокирующий, сенсационный, вульгарный, агрессивный контент, мигающие экраны, яркие призывы к действию, насилие любых видов

Ненависть, дискриминация по любым признакам: раса, этническая принадлежность, национальное происхождение, религия, возраст, пол, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, семейное положение, инвалидность, медицинское или генетическое состояние

Еда и напитки

Еда и Напитки - реклама не должна продвигать продажу или использование опасных для здоровья пищевых добавок. На объявления, рекламирующие продукты или напитки с высоким содержанием жира, соли или сахара могут быть наложены ограничения

Введение в заблуждение

Вводящие в заблуждение утверждения - объявления не должны обещать или

преувеличивать результаты или делать заявления, которые не могут быть обоснованы. Превосходная степень, такая как "# 1", "Best Selling", "Most Popular", не может быть использована, если претензия не может быть проверена доверенной третьей стороной. Рекламодателям может потребоваться предоставить документацию для подтверждения заявленных свойств в рекламе или ссылку на проверенный источник на целевой странице.

Вводящая в заблуждение функциональность - реклама не должна содержать

элементов. которые вводят пользователя в заблуждение или провоцируют на

действие. Это включает в себя неработающие кнопки, а также призывы к действию, которые не позволяют пользователю выполнять указанное действие, например, такое как «проведите пальцем вверх».

Все компоненты рекламы, включая текст, изображения или другие медиаданные, должны быть актуальными и соответствовать предлагаемому продукту или услуге, а также аудитории, которой демонстрируется реклама.

Все рекламные объявления должны содержать полную и точную информацию о рекламируемом продукте или услуге

Оформление

Водяной знак TikTok - реклама не должна использовать логотип или другие элементы бренда TikTok в своих объявлениях или на целевой странице.

Статичная реклама или отсутствие аудио - реклама должна содержать аудио и видео высокого качества. Объявления без звука или объявления, содержащие статичные изображения, будут отклонены.

Объявления не должны состоять только из текста.

Если вы выступаете как юридическое лицо, посадочные страницы должны содержать юридический адрес и полную контактную информацию вашей компании, включая номер телефона. 

Сбор данных

Сбор данных - запрос данных пользователя или заполнение опросника должно производиться вне платформы TikTok на соответствующей целевой странице. 

Ссылки на такие целевые страницы разрешены, но пользователям должно быть ясно обозначено, что они покидают приложение. Ваша политика конфиденциальности должна быть доступна любому лицу, чьи данные вы обрабатываете. Любые данные, собранные путем размещения рекламы в TikTok, могут быть переданы только поставщикам услуг рекламодателя. 

Убедитесь в том, что все данные, собираемые или получаемые посредством вашей рекламы в TikTok, будут доступны только тем, кто действует от вашего имени, например. вашему поставщику услуг. Вы несете ответственность за то, чтобы ваши поставщики услуг защищали любые данные TikTok по рекламе или любую другую информацию, полученную от нас, за ограничение использования ими этой информации, а также за ее конфиденциальность и безопасность.